執行力就是有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。目標執行下來了，制度制定下來了，程序制定下來了，去做才能使之實現，這種做就是執行。然而執行是依靠人來實現的，目標實現效率卻不一定都是一樣的，究其原因就是每個人的執行力不同。

中國的文化自古重視人際關系，重視人與人之間的感情關系，也就是人情。在企業中執行某個計劃時，往往會與某些參與者的想法產生沖突，計劃執行的阻力也由此產生，消除這種阻力，就需要企業的制度作為保障。然而，有的企業僅僅把制度當做一種工具，一旦涉及人情，會影響人際關系時，制度就放置一旁。有時人情涉及到老板，無視制度甚至變成了正常的事情。沒有了制度的保障，一切老板說了算，計劃的執行就變成了可有可無。這就是“老板越講人情，執行力越差”。

面對這種問題，本人從三方面的理解：

一、提高執行力應當嚴肅企業管理制度

制度的作用眾所周知，企業沒有制度就如同國家沒有法律，一片混亂，什么也做不下去。法律在一個國家的治理中是至高無上的，制度在企業的經營中也應該是至高無上的。人情高于法律，國家就會腐敗，人情高于制度，企業就難以經營。無論是與老板有人情關系的人還是老板本人，把人情放在制度之上，就是無視制度的嚴肅。利用與老板的關系，忽視制度的嚴肅，忽視計劃執行的重要性，企業的目標也就難以實現。一步差則步步差，有時這一次執行力不到位，可能會決定整個企業戰略的落后與失敗。

提高制度的嚴肅性，是執行力提高的重要保證，也是消除人情阻力的主要條件。而嚴肅、公正的制度是把所有人都放入制度的籠子中的，“王子犯法與庶民同罪”，制度面前應該沒有特殊對待。也許這樣會傷害某些企業內的所謂“人情”，但可以提高制度對大多數人的公信力，提高企業任務目標的執行效率。戰國時期，秦國商鞅變法，新法嚴明，貴族與平民同等，公子虔并沒有因為是秦孝公的哥哥和太子的師傅身份而免除劓刑，法令得以貫施和嚴肅，無人敢忽視紀律的嚴明，相信國家是嚴明公正的，被迫的也好，自愿的也好，都為國家政令而努力，政令的執行力提高，秦國也從此走向強盛。

天津公司創立幾年以來，在管理上始終都把制度放在重要位置，培養遵重制度的意識，加強制度規定的學習與宣傳。天津公司下一步會提升員工意識，讓大家認識到制度的重要性，通過培訓討論等形式開展相關工作。強化目標任務的執行，根據目標任務執行嚴格遵照計劃安排，遵從制度規定，來保證良好的執行力。

二、服從觀念

《匠人精神》一書中提出了30條匠人須知，重視人品的培養，同時秋山木工對于學徒的要求也是嚴格的。能夠成為學徒中的一員并被培養成為一流工匠，服從是最基本的條件。下級服從上級，是日本企業文化中最根深蒂固的一條。據了解，這種服從也是日本歷史形成的民族文化，這種服從和人情是沒有任何關系的，人情屬于工作之外。這一點，消除了日本企業內部管理的很多問題，使企業變得高效且精益求精。

《老板越講人情，執行力越差》一文中提到軍隊，提到西點軍校。軍令如山，軍隊應當是執行力最強的機構，否則就無法取得勝利，而是如同土匪。而軍隊執行力強，效率高，一個基本原則就是服從，服從命令，聽從指揮，是沒有理由和原因的。西點軍校的22條軍規第一條就是“無條件執行”，第二條就是“No excuse”，這些都是服從，不推卸責任的基本要求。這些軍規，使西點軍校不但成為軍官的搖籃也其成為企業家的搖籃。

天津公司作為集團公司的一員，培養自己的服從觀念，責任文化，是提高執行力的內在保證。天津公司作為以軟件研發為主的企業，面對著瞬息萬變的IT行業，思維、理念、速度和效率是生存的法寶。現今的服從不是狹義的服從，思維模式、技術應用應該集思廣益，開拓進取，大膽創新，但是一旦集團或公司確定目標，在計劃執行上，應該不折不扣，應該有服從的理念，來提高執行力和效率。就天津公司現階段而言，在廣行通項目上，統一思想，服從大局，配合集團廣行通大項目的開展，是重中之重的工作。在目前時間緊任務重的前提下，堅定不移服從集團大局安排，提高執行力，來保證任務的按時完成。

三、懂得“人情”的人應當提高執行力

《匠人精神》提出一流的匠人要先有品行，懂得責任，因此一流的匠人做事能力不會差，這種做事能力也就是一種執行力。在面對同老板的人情關系方面，良好的品行是懂得“人情”的分寸與作用，公正做事，不把人情當做自己執行力低的保護。

我認為“人情”不是特權，無論老板哈還是員工，相互之間之所以看中這份感情，是基于對自己的認可和信任。老板講人情，基于人情的任何照顧，都應當做對自己做好工作的鼓勵。提高自身執行力，做好本職，達成企業戰略目標，也就是達成老板的期望，才能不愧對這份人情。因此人情應當做一種動力而不是特權。

另一方面將，懂得“人情”就要利用關系來提高執行力。工作之中，因為有這種“人情”，有這種信任，可以采用更多的方式與老板溝通，也可以提高溝通效率，從而提高執行效率。這才是人情的正確使用方式。

作為集團的一份子，應該認真學習《匠人精神》，提高自己的品行，尊重制度、懂得人情的意義，才能提高執行力，更好地完成工作目標，實現天津公司的發展。做到這一點就能做到老板越講人情，也就越要把“人情”作用于提高執行力，執行力也應當越強。